Privacy Policy

Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Ethercorp collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site.

Contact

Après avoir consulté cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez obtenir plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité ou déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou via notre page de contact.

Collecte des Informations Personnelles

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site et les données nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Nous désignons ces données sous le terme "Informations Personnelles".

Informations sur l'appareil

  • Objectif de la collecte : afficher correctement le site et analyser son utilisation pour l'optimiser.

  • Source : collectées automatiquement via des cookies, fichiers journaux, balises web, pixels.

  • Partage à des fins commerciales : partagées avec notre prestataire Shopify.

  • Informations collectées : version du navigateur, adresse IP, fuseau horaire, données de cookies, pages consultées, termes de recherche, interactions avec le site.

Informations sur les commandes

  • Objectif de la collecte : traiter les commandes, gérer les paiements, organiser l'expédition, envoyer des factures et confirmations, prévenir la fraude et vous envoyer des offres.

  • Source : collectées directement auprès de vous.

  • Partage à des fins commerciales : partagées avec Shopify.

  • Informations collectées : nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement, e-mail, numéro de téléphone.

Support client

  • Objectif de la collecte : assistance client.

  • Source : collectées directement auprès de vous.

  • Partage à des fins commerciales : aucune.

Mineurs

Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.

Partage des Informations Personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour exécuter nos contrats avec vous et améliorer nos services. Par exemple :

  • Shopify : nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données par Shopify, consultez leur politique de confidentialité.

  • Nous pouvons également partager vos informations pour nous conformer aux lois en vigueur ou protéger nos droits.

Publicité Comportementale

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées et du contenu marketing adapté. Par exemple :

  • Google Analytics : nous aide à comprendre comment nos clients utilisent le site (plus d'infos).

  • Publicités Shopify Audiences : nous permet d'afficher des annonces aux acheteurs susceptibles d'être intéressés par nos produits.

  • Vous pouvez désactiver la publicité ciblée sur :

Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos informations pour :

  • Offrir et expédier nos produits.

  • Gérer les paiements.

  • Vous informer des offres et nouveaux produits.

Base Légale (RGPD)

Si vous résidez dans l'EEE, nous traitons vos données selon les bases légales suivantes :

  • Votre consentement.

  • L'exécution du contrat vous liant à nous.

  • Respect des obligations légales.

  • Intérêts légitimes qui ne supplantent pas vos droits.

Durée de Conservation

Nous conservons vos informations personnelles tant que nécessaire, sauf demande de suppression de votre part.

Prise de Décision Automatisée

Nous utilisons des systèmes automatisés limités pour prévenir la fraude (ex. : blacklist temporaire d'IP en cas d'échecs de paiement répétés).

Vos Droits (RGPD & CCPA)

Vous pouvez demander :

  • L'accès, la correction, la suppression ou le transfert de vos données personnelles.

  • L'opposition à leur utilisation à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page de contact.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site.

  • Analyser les performances et l'expérience utilisateur.

  • Afficher des publicités personnalisées.

Vous pouvez gérer vos cookies via les paramètres de votre navigateur (plus d'infos).

"Do Not Track"

Nous ne modifions pas notre collecte de données en fonction des signaux "Do Not Track", faute de norme universelle en la matière.

Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité en cas de changements réglementaires ou opérationnels.

Plainte

Si vous souhaitez déposer une plainte, contactez-nous via notre page de contact. Si vous estimez que notre réponse est insuffisante, vous pouvez contacter votre autorité de protection des données locale.